Plomberie, chauffage

Votre entreprise

Vous êtes en intervention, le téléphone sonne. Simone décroche à votre place, comprend la demande et vous l'envoie par SMS.

Jouez votre propre client : une fuite, une panne de chaudière, un devis. Autorisez le micro quand le navigateur le demande.

Ce que vous recevez après l'appel

SMS de Simone14:32
Catégorie
Urgence, fuite active
Client
Mme Lefèvre, 06 12 34 56 78
Demande
Fuite sous l'évier, l'eau n'est pas coupée
Ville
Châtillon
Rappel souhaité
Lundi à 8 h

Exemple. Le client reçoit aussi un lien pour donner son adresse, corriger une information et ajouter une photo. Vous recevez la fiche complétée.

Comment ça se met en place

  1. Vous renvoyez vos appels manqués vers SimoneUn code à taper sur votre portable, par exemple **61*. Vous gardez votre numéro.
  2. Simone répond quand vous ne décrochez pasElle repère l'urgence, donne les bons réflexes (couper l'eau, sortir en cas d'odeur de gaz) et note le moment de rappel dans vos horaires.
  3. Vous rappelez avec toutes les informationsUn SMS par demande, sans application à installer. Le démarchage n'est pas transmis.